Heart Workx — van toepassing op alle diensten en producten.
Versie 1.0 — May 2026 | Gevestigd te Emmen, Nederland
Heart Workx: de eenmanszaak/onderneming gevestigd te Emmen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, handelend onder de naam Heart Workx.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Heart Workx.
Diensten: alle door Heart Workx aangeboden producten en diensten, waaronder maar niet beperkt tot Lumina Insights, Lumina Suite en aanverwante digitale adviesdiensten.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Heart Workx. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Heart Workx of na aanvang van de uitvoering.
Heart Workx voert de diensten uit naar beste inzicht en vermogen. De diensten hebben een inspanningskarakter, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is overeengekomen. Heart Workx is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering.
De Lumina Insights Scan is een eenmalige analyse van de online aanwezigheid van de opdrachtgever op basis van publiek beschikbare informatie. Het rapport is een adviserend document en geen garantie voor specifieke resultaten. Resultaten zijn afhankelijk van de implementatie door de opdrachtgever.
Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Heart Workx gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Consumenten hebben een bedenktijd van 14 dagen. Voor digitale diensten die met instemming direct worden geleverd vervalt het herroepingsrecht op het moment van levering. Heart Workx informeert hierover expliciet bij aankoop.
Heart Workx is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in de betreffende overeenkomst is gefactureerd, met een maximum van €2.500 per gebeurtenis.
Alle door Heart Workx geproduceerde content, rapporten, analyses en materialen blijven eigendom van Heart Workx totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Na betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht.
Heart Workx behandelt alle door de opdrachtgever verstrekte informatie vertrouwelijk. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en het privacybeleid van Heart Workx.
In geval van overmacht is Heart Workx niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil van Heart Workx die de nakoming van de overeenkomst verhinderen.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via [email protected]. Heart Workx reageert binnen 14 werkdagen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.
Heart Workx behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
Heart Workx | Emmen, Nederland | [email protected]